§ 1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego FloAtelier, dostępnego pod adresem floatelier.pl.
2. Właścicielem sklepu jest firma FLO Ewelina Chrapa, z siedzibą przy ul. Glebowa 22, 02-988 Warszawa, NIP: 9231583638.
3. Klient dokonując zakupów w sklepie, potwierdza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2 Warunki Realizacji Zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę.
2. Zakupy w sklepie dokonywane są na zasadzie „gość”, co oznacza brak konieczności zakładania konta użytkownika.
3. Realizacja zamówienia następuje po jego opłaceniu i potwierdzeniu przez obsługę sklepu.

§ 3 Ceny i Metody Płatności

1. Wszystkie ceny produktów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Sklep oferuje płatności elektroniczne, np. przelewy bankowe lub szybkie płatności internetowe.
3. W przypadku nieotrzymania płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, zostaje ono anulowane.

§ 4 Dostawa i Koszty Wysyłki

1. Zamówienia dostarczane są na terenie Polski oraz Unii Europejskiej za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Koszt dostawy jest pokrywany przez klienta, chyba że w ramach promocji określono inaczej.
3. Przewidywany czas dostawy wynosi 2-7 dni roboczych, zależnie od miejsca dostarczenia.

§ 5 Zwroty i Reklamacje

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacje związane z wadami towarów można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@floatelier.pl
3. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

§ 6 Ochrona Danych Osobowych

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.

§ 7 Postanowienia Końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, a zmiany te obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w tym Kodeksu cywilnego.

Regulamin został opracowany na podstawie standardów rynkowych stosowanych w polskich sklepach internetowych i jest zgodny z przepisami prawa konsumenckiego